Халыққа қызмет көрсету орталығы дайын құжаттарды үйге жеткізу қызметін іске қосады
«Өткен жылы біз 16,4 млн қызмет көрсеттік. Яғни, статистика бір қызметті ХҚКО-ға бір өтініш ретінде есептейді. Іс жүзінде, бір қызметті алу үшін клиент ХҚКО-ға өтініш беру үшін және нәтижені алу үшін екі рет жүгінеді. Бұл бөлімшеге қосымша жүктеме жасайды. Азаматтардың қайта жүгінуін болдырмай, кезекті азайту мақсатында үш қалада – Нұр-Сұлтан, Алматы, Шымкент қалаларында дайын құжаттарды жеткізу қызметі іске асырылды», - деді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасының бірінші орынбасары Сүйеніш Әбділдин Орталық коммуникациялар қызметінде өткен брифингте.
Спикер сервис механизмі қарапайым екенін түсіндірді: құжаттың дайындығы бойынша тұрғынға бірегей сілтемесі бар SMS келеді.
Сілтеме бойынша өтіп, мекенжайды көрсетіп, 970 теңге төлеу қажет, құжат күнбе-күн жеткізілетін болады.
«Пилоттық жобаның бір жарым айында 1 200-ден астам құжат жеткізілді. Жақын арада жоба бүкіл Қазақстан бойынша кеңейтілетін болады», - деп атап өтті Сүйеніш Әбділдин.