Қазақстанда мемлекеттік қызметтердің сапасын бақылау бойынша жұмыстар басталды

Мониторингтің мақсаты - қазақстандықтардың мемлекеттік қызметтердің сапасына, қол жетімділігіне және рәсімдеріне қанағаттану деңгейін анықтау.

Мониторинг ең танымал, проблемалық (бюрократиялық, сыбайлас жемқорлық, мерзімдерді бұзумен және т.б.) және әлеуметтік маңызды 65 мемлекеттік қызметтерді қамтиды. Мемлекеттік қызмет түрлерінің қатарына жылжымайтын мүлікке құқықтарды (ауыртпалықтарды) мемлекеттік тіркеу, арнайы мемлекеттік жәрдемақыларды тағайындау, мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (6 жасқа дейінгі) балаларды кезекке қою, жедел медициналық көмекке жүгіну, тауарларды кедендік рәсімдеу, мұқтаждарды тіркеу, ҚР Қарулы Күштерінің әскери қызметшілерін қызметтік тұрғын үймен қамтамасыз ету, мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау және одан да басқа халық үшін маңызды қызметтер.

Осы жылдың желтоқсан айында мониторинг нәтижелері бойынша мемлекеттік қызмет көрсетуді жақсарту, соның ішінде оларды жеңілдету, құжаттар мен құжаттардың уақыты мен уақытын қысқарту, бизнес-процестерді оңтайландыру және автоматтандыру бойынша ұсыныстар әзірленетін болады. Барлық нәтижелер бұқаралық ақпарат құралдарында және әлеуметтік желілерде жарияланады.

Осы мониторингке қатысқысы келетіндердің барлығы бізбен мына телефондар арқылы байланыса алады: 8 700 0000856, 8 707 3335125 (whatsapp / Telegram), 8 7172 40 39 36, ұсыныстар мен ескертулерді [email protected] электрондық поштасына жіберуге болады (Зор Рух қайырымдылық қоры).